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3 juillet 2026 – 9 h 30

Depuis le début de cette situation, nos équipes travaillent sans relâche afin de rétablir le service d'eau potable dans les secteurs touchés. Nous souhaitions vous faire un point sur l'évolution de la situation.

La solution temporaire mise en place permet d'améliorer la situation, mais malheureusement, elle ne règle pas entièrement le problème.

En date de ce matin, certains citoyens des secteurs touchés ont retrouvé un certain approvisionnement en eau, tandis que d'autres n'en ont toujours pas. Les résidences les plus affectées demeurent celles situées en bout de réseau et en altitude, où la pression est insuffisante pour permettre un approvisionnement adéquat.

La bonne nouvelle, c'est que la solution permanente est maintenant en route. Les nouveaux équipements devraient être livrés au début de la semaine prochaine. Si tout se déroule comme prévu, la situation devrait progressivement revenir à la normale à partir de ce moment.

En attendant, nous demandons aux citoyens des secteurs touchés qui ont la chance d'avoir de l'eau de limiter leur consommation au strict nécessaire. Chaque litre économisé contribue à améliorer la situation pour les résidents qui sont encore privés d'eau.

Mesures mises en place

Les toilettes du Centre communautaire demeurent accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.Les douches de l'école, récemment aménagées, sont disponibles sur réservation. Pour réserver, communiquez avec la Ville durant les heures d'ouverture ou utilisez l'option #1 de notre système téléphonique en dehors des heures de bureau. Les plages horaires privilégiées sont de 7 h à 20 h, mais en cas de besoin urgent, nous demeurerons disponibles pour vous dépanner.

De l'eau potable est distribuée gratuitement au Marché Bolduc pour les citoyens des secteurs touchés.

Nous souhaitons également lancer un appel à la solidarité. La grande majorité des citoyens de Desbiens bénéficie toujours d'un approvisionnement en eau. Si vous êtes en mesure de donner un coup de main à un voisin, à un proche ou à une personne plus vulnérable touchée par cette situation, votre soutien fera toute la différence.

Enfin, soyez assurés que nous sommes également en contact constant avec les producteurs agricoles afin que les besoins en eau des élevages soient pris en compte et que nos animaux ne soient pas, eux aussi, pénalisés par cette situation.

Nous sommes pleinement conscients des inconvénients que cette situation occasionne et nous vous remercions sincèrement de votre patience, de votre compréhension et de votre esprit d'entraide. Nous continuerons de vous tenir informés de l'évolution des travaux dès que de nouvelles informations seront disponibles.